실업급여 신청 오류 해결 방법

🚨실업급여 신청 오류? 당황하지 마세요! 해결 방법 총정리

 

 

 

 

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💡실업급여 신청 전 꼭 확인할 점!

실업급여는 그냥 "실직했어요!"만으로는
바로 받을 수 있는 게 아니에요.

신청 전 이 두 가지 조건을 꼭 확인하셔야 해요👇

• ✔ 고용보험 가입 이력 (최근 18개월 중 180일 이상 근무)
• ✔ 비자발적 퇴사 (권고사직, 계약만료 등)

✔ 위 조건이 안 맞으면 시스템에서 '신청 오류'가 날 수 있어요.

 

 

 

 

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🔍 자주 발생하는 실업급여 신청 오류 TOP 5

❌ 1. "고용보험 이력이 조회되지 않습니다"

✅ 해결 방법:
퇴사 직후엔 아직 고용보험 정보가 갱신되지 않았을 수 있어요.
👉 퇴사일로부터 3~5일 후 다시 확인
👉 그래도 안 된다면 근로복지공단 1588-0075에 문의

 

 

 

 

❌ 2. "이직확인서가 등록되지 않았습니다"

✅ 해결 방법:
고용주(회사)가 이직확인서를 미제출한 상태예요.
👉 전 직장에 제출 요청하기
👉 고용센터에서 '강제 요청'도 가능해요

 

 

 

 

❌ 3. "실업인정일이 등록되지 않음"

✅ 해결 방법:
구직활동 계획서 제출이 먼저예요.
👉 워크넷에서 작성 + 제출
👉 이후 실업인정일 자동 생성돼요

 

 

 

 

❌ 4. "공동인증서 오류로 로그인 불가"

✅ 해결 방법:
- 인증서 유효기간 확인
- 브라우저 캐시 삭제
- 대표 인증서 지정
💻 TIP: 크롬 또는 엣지 최신 버전 사용 권장!

 

 

 

 

❌ 5. "제출서류 누락 오류"

✅ 해결 방법:
필수 서류 체크!

• 🧾 이직확인서
• 🧾 신분증
• 🧾 통장사본
• 🧾 구직활동계획서

👉 모바일 신청 시 누락 자주 발생!
👉 고용센터 방문 or 팩스 전송도 가능해요

 

 

 

 

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📲 신청 진행이 어려울 땐?

• 👉 고용보험 고객센터: 1350 (상담원 연결 시 ‘0’번)
• 👉 가까운 고용센터 직접 방문 접수 가능

 

 

 

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💡마무리 팁

• ✔ 실업급여 신청은 ‘퇴사한 다음 날부터 가능’
• ✔ 급하게 하다보면 오류 생기기 쉬워요
• ✔ 천천히 확인하고, 오류 생기면 당황 말고 차근차근!

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